الشروط والأحكام (GTC)

استديو الشعر Haaribo

§1 نطاق

تنطبق البنود والشروط العامة التالية (GTC) حصريًا على علاقة العمل بين العميل المذكور أدناه و Hairstudio Haaribo. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات التي تنشأ فيما يتعلق بالعنوان المهني لتصفيف الشعر ومستحضرات التجميل ، بما في ذلك مستحضرات التجميل للشعر والبشرة والمجموعة الإضافية وأدوات تصفيف الشعر ، ما لم تعارض الأحكام القانونية الإلزامية ذلك. الشروط والأحكام العامة المنحرفة أو المتضاربة أو التكميلية ، حتى لو كانت معروفة ، ليست جزءًا من العقد ما لم تتم الموافقة على صحتها كتابةً صراحةً.

§2 التواريخ / جمع البيانات

يعمل Hairstudo Haaribo بشكل أساسي على أساس التعيين. يتم تقديم مواعيد للعملاء بعد تحديد الخدمات المطلوبة. ثم يتم حجزها مع التاريخ والوقت والخدمات الإضافية ، إن وجدت. يمكن القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت عبر haaribo.com. بمجرد حجز الموعد ، يتم إنشاء عقد خدمة بين العميل و Hairstudio Haaribo.

لغرض ترتيب موعد ، يجب جمع البيانات التالية وتخزينها (في ألمانيا). لا يمكن حجز موعد بدون هذه البيانات:

اسم العميل

عنوان البريد الإلكتروني للعميل

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تخزين المعلومات المهمة التالية لتخصيص المواعيد أو التوفير السلس للخدمة (في حالة الاستبدال):

رقم هاتف العميل

معلومات عن الحساسية / عدم التحمل ، خصائص بنية الشعر

معلومات عن الخدمات السابقة أو المخطط لها ، على سبيل المثال نسبة خلط المواد الكيميائية للتلوين / التلوين (العادي)

يتطلب Hairstudio Haaribo موافقة العميل على جمع البيانات وتخزينها. سيتم حذفها على الفور إذا أبطلها العميل. يستخدم استوديو الشعر Haaribo برنامج الصناعة Enfore. يؤدي هذا تلقائيًا إلى حذف بيانات العميل غير المستخدمة في موعد لا يتجاوز 14 شهرًا بعد آخر مكالمة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا

NumberFourFour AGBrunnenstraße 12813355 BerlinGermanyVorstand

ماركو بويريز (العضو المنتدب)

اتصال

هاتف: 03040505411 فاكس: 03040505410

info@enfore.com

المواعيد النهائية ملزمة لنا فقط إذا لم يتم تجاوز تاريخ التنفيذ المتفق عليه بأكثر من 30 دقيقة.

بالنسبة لتواريخ معينة (مثل وصلات الشعر والزفاف) ، يتعين على العميل الدفع مقدمًا / وديعة. سيتم إبلاغ العميل بذلك عند تحديد الموعد. هذه المواعيد اختيارية فقط حتى يتم السداد ويمكن منحها لشخص آخر بواسطة Hairstudio Haaribo حتى يتم استلام الأموال وبالتالي إلغاؤها من قبل العميل.

إذا كان العميل مسؤولاً عن الخدمات المتفق عليها (مثل التغيب أو التأخير) أو لا يمكن تنفيذها بالكامل بسبب ضيق الوقت ، يحق لـ Hairstudio Haaribo الانسحاب من العقد وتحصيل رسوم إلغاء الموعد بنسبة 80٪ من الخدمات المخطط لها. بالنسبة للخدمات التي تم دفع ثمنها أو مقدمًا ، تبلغ رسوم الإلغاء 100٪.

§3 الأسعار والدفع

تشمل الأسعار اليومية الحالية ضريبة القيمة المضافة القانونية ذات الصلة. يمكن للعملاء معرفة الأسعار الحالية في أي وقت. يمكن الاطلاع على الأسعار اليومية الحالية للجمهور في أي وقت على haaribo.com أو في الصالون. بالنسبة للخدمات التي لم يتم وصفها في قائمة الأسعار ، سيسعد موظفو Hairstudo Haaribo بتقديم المعلومات مسبقًا. توجد قائمة أسعار منفصلة لبنود المبيعات.

عند الطلب ، سيتلقى العملاء رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الموعد. يتم تقديم الأسعار الأساسية للخدمات هنا كأسعار يومية (= وفقًا لقائمة الأسعار الحالية). الأسعار المعروضة هي الأسعار الدنيا وقد تزيد بسبب المصاريف الإضافية (مثل الشعر الطويل أو الكثيف بشكل خاص ، وما إلى ذلك) أو الحجز التلقائي لخدمات إضافية. تسري الأسعار اليومية الحالية في يوم الموعد (= في يوم تقديم الخدمة / في يوم زيارة مصفف الشعر) ، حتى إذا تم تأكيد الأسعار الأرخص عبر البريد الإلكتروني. يتم قبول الأسعار اليومية بحد أقصى 5٪ فوق الأسعار المؤكدة من قبل العميل. إذا كان الفرق بين الأسعار المؤكدة والأسعار اليومية الحالية أكثر من 5٪ ، يحق للعميل أن يطلب دفع 5٪ كحد أقصى فقط أكثر من الأسعار المذكورة في التأكيد.

ما لم يتم الدفع مقدمًا ، تكون مبالغ الفاتورة مستحقة فورًا بعد أداء الخدمة ويجب دفعها حصريًا عن طريق بطاقة EC أو الإيصال.

§4 قسائم

القسائم / قسائم الشراء المدفوعة:

يمكن للعملاء شراء قسائم من Hairstudio Haaribo مقابل الدفع. يمكن استبدال القسائم المدفوعة نقدًا لدفع جميع الخدمات والأغراض في مصفف الشعر Haaribo. فترة الصلاحية ينظمها القانون في القانون المدني الألماني. يتم استبعاد الاسترداد بعد انتهاء فترة الصلاحية.

قسائم وخصومات الحملة الترويجية:

يقدم Hairstudio Haaribo للعملاء قسائم إعلانات وحملات بالإضافة إلى خصومات على فترات غير منتظمة. يمكن ربط هذه الخصومات بشروط معينة (مثل عمليات الشراء الإضافية) أو المواعيد النهائية. يحتفظ Hairstudio Haaribo بالحق في قبول قسائم الإعلانات والحملات أو منح الخصومات.

§5 المسؤولية

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن خزانة الملابس والحقائب والأمتعة والأشياء الثمينة الخاصة بك. يرجى خلع مجوهراتك قبل بدء العلاج! نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ملابسك إذا تعرضت للتلف بسبب خطأك ، وينطبق الشيء نفسه على أي عدم تحمل وحساسية ، سواء كانت معروفة أو غير معروفة. يوجد استبعاد للمسؤولية عن العلاجات التجميلية الكيميائية والحرارية والشعرية والجلدية التي يطلبها العميل صراحةً ، فضلاً عن جميع إجراءات تصفيف الشعر التي ينصح موظفو Hairstudio Haaribo ضدها لصالح العميل. لا يمكن اشتقاق أي مطالبة بالمسؤولية من الظروف التي لا نتحمل مسؤوليتها ، مثل القوة القاهرة ، مثل انقطاع التيار الكهربائي وما شابه ، والتي تمنع تنفيذ طلب العميل. كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن التأجيلات أو التأخيرات التي لا تتحمل Hairstudio Haaribo مسؤوليتها. لا يمكن اشتقاق مطالبة بالتعويض عن هذا.

إذا اضطر Hairstudio Haaribo إلى تأجيل موعد ، فسيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن. لدى العميل بعد ذلك خيار الموافقة على الموعد الجديد مع موظفي Hairstudio Haaribo أو إلغاء الموعد مجانًا. إذا كان العميل قد دفع بالفعل مقابل الموعد أو دفع بالكامل ، فسيتم إرجاع جميع الأموال مقابل الخدمات غير المستخدمة إلى العميل.

يحاول Hairstudio Haaribo تخطيط المواعيد بحيث يمكن أن يبدأ الموعد في الوقت المحدد. بسبب الأحداث غير المتوقعة ، يمكن أن يحدث أن يضطر العميل إلى الانتظار.

لا يمكن اشتقاق مطالبة بالتعويض عن هذا.

§6 الضمان

إذا ظهر عيب ، يجب على العميل الإبلاغ عن ذلك على الفور. يعتبر الإخطار فوريًا فقط إذا تم تقديمه في غضون 3 أيام بعد المعالجة أو في حالة البضائع المشتراة. عندئذٍ يحق للعميل التصحيح ؛ إذا فشل التصحيح ، يمكنه طلب التصحيح مرة أخرى. لا توجد مطالبات عن العيوب إذا كانت غير ذات أهمية

الانحراف عن الخدمة أو الجودة المتفق عليها ، في حالة وجود ضعف طفيف في قابلية الاستخدام ، والبلى الطبيعي ، وكذلك الضرر الناتج عن العلاج غير الصحيح أو الإهمال ، والإجهاد المفرط ، ومنتجات العناية بالشعر والبشرة غير المناسبة من قبل العميل أو بسبب عوامل خارجية خاصة تأثيرات. إذا قام العملاء أو الأطراف الثالثة بتنفيذ أعمال أو تغييرات علاجية غير مناسبة ، فلا توجد أيضًا مطالبات بالعيوب لهذه والعواقب الناتجة.

§7 الاحتفاظ بحق الملكية

تظل الخدمة والبضائع ملكًا لشركة Hairstudio Haaribo حتى السداد الكامل والوفاء بجميع المطالبات.

§8 مكان الاختصاص والقانون الواجب التطبيق

مكان الاختصاص هو كولونيا. ينطبق القانون الألماني على العلاقات القانونية بين الأطراف المتعاقدة.

§9 شرط ختامي

إذا كانت الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة أو العقد المكمل بها غير فعالة أو أصبحت غير فعالة ، فإن هذا لا يؤثر على فعالية الأحكام الأخرى والعقد وتظل هذه الشروط والأحكام العامة سارية لكلا الجزأين. بدلاً من الحكم غير الفعال ، يكون الحكم الفعال أقرب ما يمكن إلى محتواه الاقتصادي.