Şartlar ve Koşullar (GTC)
Saç stüdyosu Haaribo
§1 Kapsam
Aşağıdaki genel şartlar ve koşullar (GŞK), yalnızca aşağıda adı geçen müşteri ile Hairstudio Haaribo arasındaki iş ilişkisi için geçerlidir. Bu şart ve koşullar, zorunlu yasal hükümler aksini belirtmediği sürece, saç ve cilt kozmetik ürünleri, yardımcı ürün yelpazesi ve kuaförlük ürünleri dahil olmak üzere kuaförlük ve kozmetik meslek unvanıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm hizmetler için geçerlidir. Farklı, çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar, biliniyor olsalar bile, geçerlilikleri yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça sözleşmenin bir parçası değildir.
§2 Tarihler/ veri toplama
Hairstudo Haaribo, çoğunlukla randevu esasına göre çalışır. Müşterilere istenilen hizmetler belirtildikten sonra randevu verilmektedir. Bunlar daha sonra tarih, saat ve varsa ek hizmetlerle birlikte rezerve edilir. Bu şahsen, telefonla ve haaribo.com üzerinden çevrimiçi olarak yapılabilir. Randevu alınır alınmaz müşteri ile Hairstudio Haaribo arasında bir hizmet sözleşmesi oluşturulur.
Randevu ayarlamak amacıyla, aşağıdaki veriler toplanmalı ve saklanmalıdır (Almanya'da). Bu veriler olmadan randevu almak mümkün değildir:
müşterinin adı
Müşterinin e-posta adresi
Ayrıca, randevuların tahsisi veya hizmetin sorunsuz sağlanması (ikame durumunda) için aşağıdaki önemli bilgiler saklanabilir:
Müşterinin telefon numarası
Alerjiler / intoleranslar hakkında bilgiler, saç yapısının özellikleri
Önceki veya planlanan hizmetlere ilişkin bilgiler, örneğin (düzenli) renklendirme / renklendirme için kimyasalların karışım oranı
Hairstudio Haaribo, veri toplama ve depolama için müşterinin onayını gerektirir. Müşteri bunları iptal ederse bunlar hemen silinecektir. Saç stüdyosu Haaribo, endüstri yazılımı Enfore'u kullanıyor. Bu, kullanılmayan müşteri verilerini son aramadan en geç 14 ay sonra otomatik olarak siler. Bu konuda daha fazla bilgi alabilirsiniz
NumberFour AGBrunnenstraße 12813355 BerlinAlmanyaVorstand
Marco Boerries (Genel Müdür)
İletişim
Telefon: 030 40505411 Faks: 030 40505410
info@enfore.com
Son tarihler, yalnızca kararlaştırılan yürütme tarihinin 30 dakikadan fazla aşılmaması durumunda bizim için bağlayıcıdır.
Belirli tarihler için (ör. düğün / saç ekleme) müşterinin ön ödeme/depozito ödemesi gerekmektedir. Randevu alındığında bu durum müşteriye bildirilecektir. Bu randevular sadece ödeme yapılana kadar opsiyoneldir ve ödeme alınana kadar Hairstudio Haaribo tarafından başkasına verilebilir ve böylece müşteri tarafından iptal edilebilir.
Müşteri kararlaştırılan hizmetlerden (örneğin devamsızlık veya geç kalma) sorumluysa veya zaman yetersizliği nedeniyle tamamen gerçekleştirilemezse, Hairstudio Haaribo sözleşmeden cayma ve hizmet bedelinin �'i oranında randevu iptal ücreti alma hakkına sahiptir. planlanan hizmetler Ücreti önceden ödenmiş olan hizmetler için iptal ücreti 0'dür.
§3 Fiyatlar ve ödeme
Güncel günlük fiyatlara ilgili yasal katma değer vergisi dahildir. Müşteriler istedikleri zaman güncel fiyatları öğrenebilirler. Güncel günlük fiyatlar, herhangi bir zamanda haaribo.com'da veya salonda herkese açık olarak görüntülenebilir. Fiyat listesinde belirtilmeyen hizmetler için, Hairstudo Haaribo personeli önceden bilgi vermekten mutluluk duyacaktır. Satış kalemleri için ayrı bir fiyat listesi bulunmaktadır.
Talep üzerine müşterilere bir randevu onay e-postası gönderilecektir. Hizmetler için temel fiyatlar burada günlük fiyatlar olarak verilmiştir (= güncel fiyat listesine göre). Belirtilen fiyatlar minimum fiyatlardır ve ek masraflar (örn. uzun veya özellikle kalın saçlar vb.) veya ek hizmetlerin kendiliğinden rezerve edilmesi nedeniyle artabilir. Randevu gününde (= hizmetin verildiği gün / kuaförün ziyaret ettiği gün) güncel günlük fiyatlar, daha ucuz fiyatlar e-posta ile teyit edilmiş olsa bile geçerlidir. Teyit edilen fiyatların maksimum %5 üzerinde günlük fiyatlar müşteri tarafından açıkça kabul edilir. Teyit edilen fiyatlar ile güncel günlük fiyatlar arasındaki fark %5'ten fazla ise, müşteri teyitte belirtilen fiyatlardan sadece azami %5 daha fazla ödemeyi talep etme hakkına sahiptir.
Peşin ödeme yapılmadığı takdirde, fatura tutarları hizmet ifa edildikten hemen sonra muaccel olur ve yalnızca EC kartı veya çek ile ödenir.
§4 Kuponlar
Ücretli kuponlar / satın alma kuponları:
Müşteriler, ödeme karşılığında Hairstudio Haaribo'dan kupon satın alabilirler. Ücretli kuponlar, kuaför Haaribo'daki tüm hizmetlerin ve eşyaların ödenmesi için nakit olarak kullanılabilir. Geçerlilik süresi Alman Medeni Kanununda kanunla düzenlenmiştir. Geçerlilik süresi sona erdikten sonra itfa hariçtir.
Promosyon ve kampanya kuponları ve indirimler:
Hairstudio Haaribo, müşterilerine düzensiz aralıklarla reklam ve kampanya kuponları ile indirimler sunmaktadır. Bu indirimler, belirli koşullara (örneğin ek satın almalar) veya son tarihlere bağlanabilir. Hairstudio Haaribo, reklam ve kampanya kuponlarını kabul etme veya indirim yapma hakkını saklı tutar.
§5 Sorumluluk
Gardırobunuz, çantalarınız, valizleriniz ve değerli eşyalarınız için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Lütfen tedaviye başlamadan önce takılarınızı çıkarın! Giysileriniz kendi hatanız nedeniyle zarar görürse sorumluluk kabul etmiyoruz, aynısı bilinen veya bilinmeyen herhangi bir hoşgörüsüzlük ve alerji için de geçerlidir. Müşteri tarafından açıkça talep edilen kimyasal, termal, saç ve cilt kozmetik tedavileri ve ayrıca Hairstudio Haaribo çalışanlarının müşterinin çıkarları doğrultusunda önermediği tüm kuaförlük önlemleri için sorumluluk muafiyeti mevcuttur. Müşteri siparişinin yerine getirilmesini engelleyen elektrik kesintisi ve benzeri gibi mücbir sebepler gibi sorumlu olmadığımız durumlardan hiçbir sorumluluk talebi çıkarılamaz. Ayrıca Hairstudio Haaribo'nun sorumlu olmadığı ertelemeler veya gecikmeler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Bundan tazminat davası açılamaz.
Hairstudio Haaribo'nun bir randevuyu ertelemesi gerekirse, müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecektir. Müşteri, daha sonra Hairstudio Haaribo çalışanları ile yeni randevu üzerinde anlaşma veya randevuyu ücretsiz olarak iptal etme seçeneğine sahiptir. Müşteri, randevu ücretini zaten ödemiş veya tamamını ödemişse, kullanılmayan hizmetlerin tüm parası müşteriye iade edilir.
Hairstudio Haaribo, randevuları zamanında başlayabilecek şekilde planlamaya çalışır. Öngörülemeyen olaylar nedeniyle müşterinin beklemesi gerekebilir.
Bundan tazminat davası açılamaz.
§6 Garanti
Bir kusur ortaya çıkarsa, müşteri bunu derhal bildirmelidir. Bildirim, yalnızca işlemden sonraki 3 gün içinde veya satın alınan mallarda yapılırsa derhal yapılmış sayılır. Müşteri bu durumda düzeltme hakkına sahiptir; düzeltme başarısız olursa, yeniden düzeltme talebinde bulunabilir. Kusurlar için iddialar, yalnızca önemsiz olmaları durumunda mevcut değildir.
Kullanılabilirlik, doğal aşınma ve yıpranmanın yanı sıra yanlış veya ihmalkar muamele, aşırı stres, müşteri tarafından uygun olmayan saç ve cilt bakım ürünlerinden veya özel dış etkenlerden kaynaklanan hasarların yanı sıra yalnızca önemsiz bir bozulma olması durumunda kararlaştırılan hizmet veya kaliteden sapma etkiler. Müşteriler veya üçüncü şahıslar uygun olmayan düzeltme çalışmaları veya değişiklikler gerçekleştirirse, bunlar ve bunun sonucunda ortaya çıkan sonuçlar için kusurlar için de herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.
§7 Mülkiyetin muhafazası
Hizmet ve mallar, tamamen ödenene ve tüm talepler yerine getirilene kadar Hairstudio Haaribo'nun mülkiyetinde kalır.
§8 Yargı Yetkisi Yeri ve Uygulanacak Hukuk
Yargı yeri Köln'dür. Sözleşme tarafları arasındaki hukuki ilişkilerde Alman hukuku geçerlidir.
§9 son fıkra
Bu Genel Hüküm ve Koşulların münferit hükümlerinin veya bunlara eklenmiş bir sözleşmenin hükümsüz olması veya etkisiz hale gelmesi durumunda, bu durum diğer hükümlerin ve sözleşmenin geçerliliğini etkilemez ve bu Genel Hüküm ve Koşullar her iki taraf için de geçerliliğini korur. Etkisiz bir hükmün yerine, etkin bir hüküm ekonomik içeriğine mümkün olduğu kadar yakın gelir.
